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Weiterbildung Social Media Manager /-in (IHK) - Online

IHK-Zertifikatslehrgang in Kooperation mit der DTP AKADEMIE RheinMain GmbH

Montag, 14.10.2024 -
Freitag, 29.11.2024

Die Aufgaben und Einsatzgebiete von Social Media Manager*innen werden immer komplexer und vielseitiger. Unternehmen müssen heute Social Media systematisch und strategisch in ihrem Marketingmix planen und umsetzen. Dazu benötigen die Mitarbeiter*innen aktuelle und relevante Kenntnisse und Fähigkeiten. Social Media Manager*innen sind Kommunikationsstrategen mit Herz. Sie transportieren Content-Themen und Inhalte über soziale Medien plattformadäquat zur gewünschten Zielgruppe. In den unterschiedlichsten Social Media Accounts aktivieren sie Kunden, Mitarbeiter und Interessenten, animieren ihre Community zum Austausch und machen sie zu Fans des Unternehmens, des Produktes oder der Dienstleistung.

Externe Anmeldung

Ziel

Sie erwerben in diesem praxisnahen Zertifikatslehrgang alle relevanten Kompetenzen zur Planung, Entwicklung, Integration und Umsetzung von Social Media Strategien.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Leitende Angestellte, Allgemein, Arbeitnehmer

Zielgruppe näher definiert

Alle Verantwortlichen, Freiberufler oder Selbstständige, die Social Media in Ihrem Unternehmen implementieren.

Abschluss

Zertifikat

Voraussetzungen

Voraussetzungen sind der sichere Umgang mit dem Computer und Grundkenntnisse in Social Media sowie eigene Profile. In den Online Kursen benötigen Sie zudem eine stabile Internetverbindung (möglichst LAN), ein Headset sowie eine Webcam.

Veranstaltungsort

Webinar

Preis pro Person

1.650,00 € pro Person, ohne Umsatzsteuer nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG

Ergänzung zum Preis

inkl. Lehrgangsliteratur und Getränke

Maximale Teilnehmerzahl

Kontakt

Claudia Albert
Weiterbildung

+ 49 69 8207 - 330
Schreiben Sie mir

Inhalt

Der Unterricht findet in Online und in eLearning-Phasen über die eigene DTP AKADEMIE-Plattform statt.

Bei der Auftaktveranstaltung erfahren die Teilnehmer*innen den zeitlichen und inhaltlichen Ablauf sowie die Prüfungsmodalitäten. Die Dozent*innen und die Gruppe stellen sich gegenseitig vor. In den folgenden Wochen lernen und bearbeiten die angehenden Social Media Manger*innen die themenspezifischen, aufeinander aufbauenden Module.

Modul 1: Social-Media-Strategie und Social-Media im Unternehmen

Grundlagen von Social Media Marketing und deren Funktions- bzw. Wirkungsweise
Nutzung und Anwendung von Social Media-Plattformen (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, Youtube, Pinterest und andere)
Entwicklung von relevanten Social-Media-Zielen
Identifikation und Ableitung von Zielgruppen sowie Entwicklung und Einsatz von Personae 
Entwicklung und Planung von Social Media-Strategien

Modul 2: Content Marketing

Content-Arten und -Modelle
Entwicklung von Content-Strategien•
Content Creation für die einzelnen Plattformen

Einstellungen, Funktionen und Besonderheiten der Plattformen (z. B. Video- und Story-Formate, Umgang mit Hashtags,

Modul 3: Community und Krisenmanagement

Übersicht (Zahlen und Fakten)
Unternehmensprofile/Fanseiten/Administration
Zielgruppen/Kontakte/Fans/Follower/Abonnenten
Business Netzwerke aufbauen, pflegen und verwalten
Local Based Services und Locations
Events/ Veranstaltungen/Listen/ Gruppen/ Communities
Strategien und Tools
Tipps für Support Seiten (zum Beispiel Business Manager, Developer Hilfeseiten, etc.)

Modul 4: Medienrecht, Social Media Recht

Grundlagen Social Media Recht
Persönlichkeitsrecht und Datenschutz
Internet-/Medien- und Urheberrecht sowie der Umgang mit Bildern, Fotos, Grafiken und Content
Impressumspflicht, Haftung für Links
Wettbewerbs- und Markenrecht, Wettbewerber und Produkte
Einführung: Social Media Richtlinien im Unternehmen
Handlungssicherheit anhand praktischer Beispiele
Social Media Guidelines

Modul 5: Employer Branding

Foto-/Video-Netzwerke und -Plattformen sowie die Unterschiede, Vor- und Nachteile und Formate/technische Anforderungen
Trends und Potenziale für Unternehmen
Kommunikation über Foto- und Videoportale
Virale Effekte und Mobile Video
Best Practice: Marketing mit Foto und Video

Modul 6: Social Ads

Grundlagen Social Media Monitoring

Modul 7: Change Management / Social Media Marketing im Unternehmen

Der Social Media Manager im Unternehmen
Qualifikationen, Kompetenzen und Anforderungen an Social Media Manager*innen
Aufgaben und Tätigkeiten von Social Media Manager*innen in Unternehmen und Organisationen
Unterschiede zwischen Social Media- und Community Manager
Social-Media-Arbeit planen und strukturieren
Kommunikation und Koordination intern und extern
Aktives Management von Veränderungen in Unternehmen und Organisationen

Modul 8: Social-Media-Controlling und -Monitoring (Analyse)

Analysemöglichkeiten des Social-Media-Controlling (Insights der Plattformen und kostenpflichtige Tools) und Social-Media-Monitoring
Festlegung von Kennzahlen zur Überwachung und Steuerung der Social Media Maßnahmen
Definition und Auswertung von eigenen Zielen in den Analysetools (Begriff KPIs und Beispiele)