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1 Verlängerung / Verkürzung der Ausbildungszeit Sollte ein Auszubildender die Abschlussprüfung nicht bestehen, so verlängert sich das Berufsausbildungsverhältnis auf sein Verlangen bis zur nächstmöglichen Wiederholungsprüfung, höchstens jedoch um ein Jahr. Die Abschlussprüfung kann zweimal wiederholt werden, auch wenn das Ausbildungsverhältnis zum Zeitpunkt der Wiederholung nicht mehr besteht. Empfehlung des Hauptausschusses des Bundesinstituts für Berufsbildung vom 27.6.2008 zur Abkürzung und Verlängerung der Ausbildungszeit / zur Teilzeitberufsausbildung (§ 8 BBiG/ § 27 HwO) sowie zur vorzeitigen Zulassung zur Abschlussprüfung (§ 45 Abs. 1 BBiG / § 37 Abs. 1 HwO) A. Grundsätze (1) Die nachstehende Empfehlung soll die Auslegung der gesetzlichen Vorschriften über die Abkürzung der Ausbildungszeit gem. § 8 Abs. 1 S. 1 und 2 Berufsbildungsgesetz (BBiG) / § 27b Abs. 1 S. 1 und 2 Handwerksordnung (HwO) konkretisieren. Die Abkürzung beinhaltet auch die Teilzeitberufsausbildung, die insbesondere Alleinerziehenden und jungen Eltern durch die Verkürzung der täglichen oder wöchentlichen Ausbildungszeit die Möglichkeit gibt, Berufsausbildung und Familie zu vereinbaren. Darüber hinaus werden Empfehlungen über die vorzeitige Zulassung zur Abschluss-/Gesellenprüfung gem. § 45 Abs. 1 BBiG i.V. m. § 21 Abs. 2 BBiG / § 37 Abs. 1 HwO i.V.m. § 21 Abs. 2 BBiG und über die Verlängerung der Ausbildungszeit gem. § 8 Abs. 2 BBiG / § 27b Abs. 2 HwO formuliert. (2) Die Empfehlungen enthalten Maßstäbe für die Entscheidungen der zuständigen Stellen. (3) Im Einzelfall können besondere Gesichtspunkte eine abweichende Beurteilung erfordern. B. Abkürzung der Ausbildungszeit und Teilzeitausbildung gem. § 8 Abs. 1 BBiG / § 27b Abs. 1 HwO B.1 Grundsatz und allgemeine Voraussetzungen der Antragstellung (1) Auf gemeinsamen Antrag des Ausbildenden (Betrieb) und des Auszubildenden1 hat die zuständige Stelle die Ausbildungszeit gem. § 8 Abs. 1 BBiG / § 27b Abs.1 HwO zu kürzen, wenn zu erwarten ist, dass das Ausbildungsziel in der gekürzten Zeit erreicht wird. (2) Die Kürzung der Ausbildungszeit soll möglichst bei Vertragsschluss, spätestens jedoch so rechtzeitig beantragt werden, dass noch mindestens ein Jahr Ausbildungszeit verbleibt. (3) Der Antrag muss gemeinsam von beiden Vertragsparteien (Ausbildender und Auszubildender) schriftlich bei der zuständigen Stelle gestellt werden. Bei Minderjährigen ist die entsprechende Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich. (4) Die Antragsteller müssen glaubhaft machen, dass das Ausbildungsziel in der gekürzten Zeit erreicht werden kann, z.B. durch Vorlage von (Berufs-)Schul- und Prüfungszeugnissen, Leistungsbeurteilungen, Berufsausbildungsverträgen und betrieblichen Ausbildungsplänen. B.2 Abkürzungsgründe bei Vertragsabschluss gem. § 8 Abs. 1 S. 1 BBiG / § 27b Abs.1 S. 1 HwO (1) Nachfolgende Gründe können zu einer Verkürzung in dem angegebenen Zeitrahmen führen: Fachoberschulreife oder gleichwertiger Abschluss bis zu 6 Monate Nachweis der Fachhochschulreife oder allgemeine Hochschulreife oder abgeschlossene Berufsausbildung bis zu 12 Monate (2) Im Einzelfall kann die Ausbildungszeit auch wegen eines Lebensalters von mehr als 21 Jahren um bis zu 12 Monaten verkürzt werden. (3) Darüber hinaus kann bei Nachweis einer einschlägigen beruflichen Grundbildung oder einschlägigen Berufstätigkeit oder Arbeitserfahrung im Berufsfeld diese angemessen berücksichtigt werden. (4) Bei Fortsetzung der Berufsausbildung in demselben Beruf kann die zurückgelegte Ausbildungszeit ganz oder teilweise für eine Kürzung berücksichtigt werden. (5) Soweit festgestellt wird, dass nach Abschluss des ersten Ausbildungsjahres bei einem Berufswechsel die Grundausbildung des Erstberufes im Wesentlichen identisch ist mit der 2 Grundausbildung des neuen Ausbildungsberufes, so kann diese in vollem Umfang (12 Monate) berücksichtigt werden. B.3 Abkürzung während der Berufsausbildung gem. § 8 Abs. 1 S. 1 BBiG / § 27b Abs. 1 S. 1 HwO (1) Die Kürzung der Ausbildungszeit während der laufenden Berufsausbildung ist möglich, wenn Verkürzungsgründe nach B.1 vorliegen, das Ausbildungsziel in der verkürzten Zeit erreicht werden kann und die Ausbildungsinhalte vermittelt werden können. (2) Wird der Antrag erst im Laufe der letzten 12 Monate der Ausbildungszeit gestellt, so soll dieser vorrangig als Antrag auf vorzeitige Zulassung zur Abschluss-/Gesellenprüfung behandelt werden (siehe C. Vorzeitige Zulassung zur Abschluss-/Gesellenprüfung). B.4 Zusammentreffen mehrerer Verkürzungsgründe Mehrere Verkürzungsgründe können nebeneinander berücksichtigt werden. Eine vorzeitige Zulassung zur Prüfung (siehe unter C.) ist auch bei verkürzter Ausbildungsdauer gem. § 45 Abs. 1 BBiG / § 37 Abs. 1 HwO möglich, wenn dadurch die unter D. vorgegebene Mindestausbildungsdauer nicht unterschritten wird. B.5 Abkürzung der täglichen oder wöchentlichen Ausbildungszeit gem. § 8 Abs. 1 S. 2 BBiG / § 27b Abs. 1 S. 2 HwO (Teilzeitberufsausbildung) (1) Bei berechtigtem Interesse ist auf gemeinsamen Antrag des Auszubildenden und Ausbildenden die Ausbildungszeit auch in Form einer täglichen oder wöchentlichen Reduzierung der Arbeitszeit zu kürzen (§ 8 Abs. 1 S. 2 BBiG / § 27b Abs. 1 S. 2 HwO). Ein berechtigtes Interesse ist z.B. dann gegeben, wenn der Auszubildende ein eigenes Kind oder einen pflegebedürftigen Angehörigen zu betreuen hat oder vergleichbar schwerwiegende Gründe vorliegen. (2) Das berechtigte Interesse ist durch Vorlage geeigneter Belege nachzuweisen. (3) Da das Berufsbildungsgesetz für die Abkürzung der Ausbildungszeit keine anteilige Untergrenze festlegt, ist jeweils im Einzelfall zu prüfen, ob die Auszubildenden auch bei einer täglichen oder wöchentlichen Reduzierung der betrieblichen Ausbildungszeiten noch wirklichkeitsnah mit den wesentlichen Betriebsabläufen vertraut gemacht werden können und in dem für die Ausbildung erforderlichen Maß in die betriebliche Praxis eingebunden werden können. Als Richtschnur soll eine wöchentliche Mindestausbildungszeit von 25 Stunden nicht unterschritten werden. (4) Die Teilzeitberufsausbildung führt grundsätzlich nicht zu einer Verlängerung der kalendarischen Gesamtausbildungsdauer. (5) Im Einzelfall kann eine verkürzte tägliche oder wöchentliche Arbeitszeit aber mit einer Verlängerung der kalendarischen Ausbildungsdauer verbunden werden (§ 8 Abs. 2 BBiG, siehe unter E.), wenn die Verlängerung erforderlich ist, um das Ausbildungsziel zu erreichen. (6) Die Entscheidung über die Verlängerung kann bei noch unsicherer Prognose oder bei veränderten Rahmenbedingungen auch später getroffen werden. C. Vorzeitige Zulassung zur Abschluss-/Gesellenprüfung gem. § 45 Abs. 1 BBiG / § 37 Abs. 1 HwO C.1 Grundsatz und allgemeine Voraussetzungen der Antragstellung (1) Der Auszubildende kann nach Anhörung des Ausbildenden (Betrieb) und der Berufsschule vor Ablauf seiner Ausbildungszeit zur Abschluss-/Gesellenprüfung zugelassen werden, wenn seine Leistungen dies rechtfertigen (§ 45 Abs. 1 BBiG / § 37 Abs. 1 HwO). (2) Der Antrag ist schriftlich bei der zuständigen Stelle zu stellen, im Falle der vorzeitigen Zulassung zur Gesellenprüfung bei der Geschäftsstelle des Prüfungsausschusses. (3) Dem Antrag sind die nach der geltenden Prüfungsordnung erforderlichen Anmeldeunterlagen beizufügen. C.2 Zulassungsvoraussetzungen (1) Eine vorzeitige Zulassung ist gerechtfertigt, wenn der Auszubildende sowohl in der Praxis (Betrieb) als auch in der Berufsschule (Durchschnittsnote aller prüfungsrelevanten Fächer oder Lernfelder) überdurchschnittliche Leistungen nachweist. (2) Überdurchschnittliche Leistungen liegen in der Regel vor, wenn das letzte Zeugnis der Berufsschule in den prüfungsrelevanten Fächern oder Lernfeldern einen Notendurchschnitt besser als 2,49 enthält und die praktischen Ausbildungsleistungen als überdurchschnittlich bzw. besser als 2,49 bewertet werden. (3) Neben dem Zeugnis der Berufsschule sind für den Nachweis das Leistungszeugnis oder eine entsprechende Bescheinigung des ausbildenden Betriebs und die Vorlage der Zwischenprüfungsbescheinigung erforderlich. Der ordnungsgemäß geführte 3 Ausbildungsnachweis ist vorzulegen oder das ordnungsgemäße Führen des Ausbildungsnachweises vom Betrieb und vom Auszubildenden schriftlich zu bestätigen. C.3 Zulassungsentscheidung (1) Bei Abschlussprüfungen trifft die zuständige Stelle die Zulassungsentscheidung. Hält sie die Zulassungsvoraussetzungen für nicht gegeben, entscheidet der Prüfungsausschuss (§ 46 Abs.1 BBiG). (2) Bei Gesellenprüfungen trifft der Vorsitzende des Prüfungsausschusses die Zulassungsentscheidung. Hält er die Zulassungsvoraussetzungen für nicht gegeben, entscheidet der gesamte Prüfungsausschuss (§ 37a Abs.1 HwO). (3) Die vorgezogene Prüfung soll nicht mehr als 6 Monate vor dem ursprünglichen Prüfungstermin stattfinden. Darüber hinausgehende Anträge sollen von den zuständigen Stellen als Antrag auf Abkürzung der Ausbildungszeit nach §§ 8 Abs. 1 BBiG / 27b Abs. 1 HwO behandelt werden (siehe unter B.). D. Mindestdauer der Ausbildung Die Ausbildungsvertragsdauer soll in der Regel folgende Mindestzeiten, insbesondere beim Zusammentreffen mehrerer Verkürzungsgründe bzw. bei vorzeitiger Zulassung, nicht unterschreiten: Regelausbildungszeit Mindestzeit der Ausbildung 3 ½ Jahre 24 Monate 3 Jahre 18 Monate 2 Jahre 12 Monate E. Verlängerung der Ausbildungszeit gem. § 8 Abs. 2 BBiG und § 27b Abs. 2 HwO E.1 Grundsatz (1) In Ausnahmefällen kann die zuständige Stelle auf Antrag des Auszubildenden die Ausbildungszeit verlängern, wenn die Verlängerung erforderlich ist, um das Ausbildungsziel zu erreichen (§ 8 Abs 2 BBiG / § 27b Abs. 2 HwO). § 21 Abs. 3 BBiG bleibt unberührt. (2) Inhaltlich verknüpfte Anträge auf Verkürzung der täglichen oder wöchentlichen Ausbildungszeit und auf Verlängerung der kalendarischen Gesamtausbildungsdauer sollen im Sinne förderlicher Bedingungen für die Vereinbarkeit von Berufsausbildung und Familie entschieden werden. E.2 Allgemeine Voraussetzungen der Antragstellung (1) Der Antrag ist vom Auszubildenden schriftlich bei der zuständige Stelle zu stellen. Bei Minderjährigen ist die entsprechende Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich. (2) Der Antrag soll rechtzeitig vor Ablauf des Berufsausbildungsverhältnisses gestellt werden. (3) Vor der Entscheidung über den Antrag ist der Ausbildende (Betrieb) zu hören (§ 8 Abs 2 BBiG / § 27b Abs. 2 HwO). Die Berufsschule kann gehört werden. (4) Der Auszubildende muss glaubhaft machen, dass die Verlängerung erforderlich ist, um das Ausbildungsziel zu erreichen. Eine Verlängerung nach § 8 Abs. 2 BBiG / § 27 a Abs. 2 HwO soll nur ausnahmsweise bei Vorliegen besonderer Gründe gewährt werden. E.3 Verlängerungsgründe (1) Nachfolgende Gründe können eine Verlängerung erforderlich machen: erkennbare schwere Mängel in der Ausbildung, Nichterreichen des Leistungszieles der Berufsschulklasse, längere, vom Auszubildenden nicht zu vertretende Ausfallzeiten (z.B. infolge Krankheit), körperliche, geistige und seelische Behinderung des Auszubildenden, die dazu führen, dass das Ausbildungsziel nicht in der vereinbarten Ausbildungszeit erreicht werden kann, Betreuung des eigenen Kindes oder von pflegebedürftigen Angehörigen, verkürzte tägliche oder wöchentliche Ausbildungszeit (§ 8 Abs. 1 S. 2 BBiG / § 27b Abs. 1 S. 2 HwO). (2) Bei Festlegung der Verlängerungszeit sind die Prüfungstermine zu berücksichtigen. 1 Zur besseren Lesbarkeit wird generell auf weibliche Bezeichnungen verzichtet; mit männlichen Wortformen sind männliche und weibliche Personen in gleicher Weise gemeint.

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U-Form-Verlag Hermann Ullrich (GmbH & Co.) KG Cronenberger Str. 58 | 42651 Solingen | Tel. 0212 22207-0 | Telefax 0212 208963 Internet: www.u-form.de | E-Mail: uform@u-form.de NEU: AkA-Prüfungs-Info kompakt Als neuen Service bietet Ihnen die AkA für die überwiegende Zahl der von ihr betreuten Ausbildungs- berufe die Reihe “AkA-Prüfungs-Info kompakt“ an. Über die IHK-Zwischen- und Abschlussprüfungen umfassend und schnell informiert! Pro Beruf sind auf einem A4-Faltblatt kurz und bündig alle wesentlichen Informationen zu den IHK-Prüfungen im jeweiligen Beruf zusammengefasst. Neben den Prüfungsbereichen, Prüfungsinhalten und Prüfungsformen werden auch die Bestehensregelungen und die mündliche Ergänzungsprüfung erläutert. Schließlich sind Hinweise zu weiterführenden Informationen wie Prüfungskataloge, AkA-Informationen etc. enthalten. Zielgruppe: Auszubildende am Beginn ihrer Ausbildung Die neue Reihe wurde eigens für Auszubildende entwickelt, die am Beginn ihrer Ausbildung stehen. 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Bertelsmann au im Einzelhandel: mäß den Vorgaben Fragenkomplexen ge- se konkretisieren die svorbereitung. Beispiel- r Aufgabenstellungen fungsbereich ein Raster hiedenen Gebiete. Er kann Telefon 0212 22 20 720, www.u-form.de über die Umsetzung der Er- en zu den schriftlichen Prü- Verlag erhältlich. AkA-Prüfungs-Info kompakt Die Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann im Einzelhandel (AO 2009) Kauffrau im Einzelhandel (AO 2009) Die vorliegende Veröffentlichung informiert über die Abschlussprüfung im Ausbildungs- beruf Kaufmann im Einzelhandel/Kauffrau im Einzelhandel entsprechend der Verordnung über die Erprobung abweichender Ausbildungs- und Prüfungsbestimmungen in der Berufs- ausbildung im Einzelhandel in dem Ausbildungsberuf Kaufmann im Einzelhandel/Kauffrau im Einzelhandel vom 24. März 2009. 1. Die Abschlussprüfung im Überblick Der Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel (AO 2009) ist der erste kauf- männische Ausbildungsberuf, bei dem keine Zwischenprüfung abgelegt werden muss. Statt dessen erfolgt die Abschlussprüfung in zwei Teilen (sog. gestreckte Abschlussprüfung). Teil 1 soll zum Ende des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden. Er besteht aus drei Prüfungsbereichen, die ausschließlich in schriftlicher Form geprüft werden: 1. Verkauf und Marketing 2. Warenwirtschaft und Rechnungswesen 3. Wirtschafts- und Sozialkunde Teil 2 zum Ende der Ausbildung besteht aus zwei Prüfungsbereichen: 1. Geschäftsprozesse im Einzelhandel (schriftliche Prüfung) 2. Fallbezogenes Fachgespräch (mündliche Prüfung) Die Ausbildungsordnung sieht vor, dass nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung zum Verkäufer/zur Verkäuferin die Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau im Einzelhandel im dritten Ausbildungsjahr fortgesetzt werden kann. In diesem Fall wird die bereits absolvierte Abschlussprüfung zum Verkäufer/zur Verkäuferin als Teil 1 gewertet, es ist n ur noch Teil 2 zu absolvieren. Auf den folgenden Seiten werden die verschiedenen Prüfungsbereiche detailliert be- schrieben. f kompakt Die A Kauf Kauf Die v beruf über ausb im E 1. De mä de Te P A uf uf v uf er sb E . e mä e Te Pr fo kompakt t- and- ster n Ge- 720, ung der üfungs- 20 720, d Handels- AkA-Prüfungs-Info kompakt Die Prüfung im Ausbildungsberuf Koch/Köchin Die vorliegende Veröffentlichung informiert über die Zwischen- und Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf Koch/Köchin entsprechend der Verordnung über die Berufsausbildung im Ausbildungsberuf Koch/Köchin vom 13. Februar 1998. A. Die Zwischenprüfung Die Zwischenprüfung soll nach dem ersten Ausbildungsjahr stattfinden. In einer Prüfungs- zeit von höchstens drei Stunden ist eine praktische Aufgabe zu bearbeiten, in der der Prüf- ling zeigen soll, dass er Arbeit planen, durchführen und präsentieren, die Ergebnisse kon- trollieren und Gesichtspunkte der Hygiene, des Umweltschutzes, der Wirtschaftlichkeit und der Gästeorientierung berücksichtigen kann. Für diese Aufgabe kommen insbesondere folgende Gebiete in Betracht: 1. Planen von Arbeitsschritten 2. Anwenden von Arbeitstechniken 3. Präsentieren von Produkten Je nach Aufgabenstellung erfolgt die Prüfung in einem bzw. mehreren der vier Prüfungs- bereiche Küchenbereich, Servicebereich, Büroorganisation und -kommunikation sowie Warenwirtschaft. B. Die Abschlussprüfung Voraussetzung für die Zulassung zur Abschlussprüfung ist u. a. die Teilnahme an der Zwi- schenprüfung. 1. Die Abschlussprüfung im Überblick Die Abschlussprüfung erfolgt in drei schriftlichen und einem praktischen Prüfungsbereich: 1. Technologie (schriftlich) 2. Warenwirtschaft (schriftlich) 3. Wirtschafts- und Sozialkunde (schriftlich) 4. Praktische Prüfung 9 - Alle Rechte vorbehalten! k mpakt Die P Koch Die vo Ausbil Ausbil A. Die Z zeit ling troll der folg Je be W B V kompakt Pr h/ or l il D Z v g l r g e be W B V n e- e iel- n ungs- edert u- Ver- r Aus- hen. mmer. AkA-Prüfungs-Info kompakt Die Prüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann für Versicherungen und Finanzen Kauffrau für Versicherungen und Finanzen Die vorliegende Veröffentlichung informiert über die Zwischen- und Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann für Versicherungen und Finanzen/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen entsprechend der Verordnung über die Berufsausbildung im Ausbildungsberuf Kaufmann für Versicherungen und Finanzen/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen vom 17. Mai 2006. A. Die Zwischenprüfung Die Zwischenprüfung soll in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden. Sie be- steht aus drei Prüfungsgebieten, die in etwa im angegebenen Umfang geprüft werden: 1. Arbeitsorganisation und Kommunikation 10 % 2. Dienstleistungen in der Versicherungswirtschaft 70 % 3. Wirtschafts- und Sozialkunde 20 % Die Prüfungszeit beträgt 120 Minuten. Die Aufgaben werden überwiegend in gebundener Form als Mehrfachwahl-, Mehrfachantwort-, Zuordnungs- und Reihenfolgeaufgaben ge- stellt. Hinzu kommen Offen-Antwort-Aufgaben, z. B. die Ermittlung eines Datums oder die Berechnung eines Betrages. Als notwendiges Hilfsmittel ist das Bedingungswerk der Proxi- mus Versicherung in seiner jeweils aktuellen Fassung zugelassen. Beispielaufgaben enthält die AkA-Information 31. Der Aufgabensatz besteht aus ca. 60 Aufgaben. Insgesamt können 100 Punkte erzielt werden, wobei jede Aufgabe gleich stark gewichtet wird. B. Die Abschlussprüfung Die Abschlussprüfung erfolgt in der im Ausbildungsvertrag festgelegten Fachrichtung (FR Versicherung oder FR Finanzberatung). Voraussetzung für die Zulassung zur Abschluss- prüfung ist u. a. die Teilnahme an der Zwischenprüfung. 1. Die Abschlussprüfung im Überblick Die Abschlussprüfung besteht aus folgenden vier Prüfungsbereichen, von denen die ersten vorbehalten! I f kompakt Prü ufm uff vorl sbild d Fin ufma m 17 . D Die Zw teht 1 2 Die For ste Be mu die 10 B D V p I fo kompakt ü m f l d n a 7 D w t 1 2 3 rm r u e 0 B D V p AkA-Prüfungs-Info kompakt Die Prüfung im Ausbildungsberuf Industriekaufmann/Industriekauffrau Die vorliegende Veröffentlichung informiert über die Zwischen- und Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf Industriekaufmann/Industriekauffrau entsprechend der Verordnung über die Berufsausbildung im Ausbildungsberuf Industriekaufmann/Industriekauffrau vom 23. Juli 2002. A. Die Zwischenprüfung Die Zwischenprüfung soll in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden. Sie be- steht aus drei Prüfungsbereichen, die in etwa im angegebenen Umfang geprüft werden: 1. Beschaffung und Bevorratung 50 % 2. Produkte und Dienstleistungen 30 % 3. Kosten- und Leistungsrechnung 20 % Die Prüfungszeit beträgt 90 Minuten. Die Aufgaben werden überwiegend in gebundener Form als Mehrfachwahl-, Mehrfachantwort-, Zuordnungs- und Reihenfolgeaufgaben ge- stellt. Hinzu kommen Offen-Antwort-Aufgaben, z. B. die Ermittlung eines Datums oder die Berechnung eines Betrages. Beispielaufgaben enthält die AkA-Information 21. Der Auf- gabensatz besteht aus ca. 40 Aufgaben. Insgesamt können 100 Punkte erzielt werden, wobei jede Aufgabe gleich stark gewichtet wird. B. Die Abschlussprüfung Voraussetzung für die Zulassung zur Abschlussprüfung ist u. a. die Teilnahme an der Zwi- schenprüfung. 1. Die Abschlussprüfung im Überblick Die Abschlussprüfung besteht aus folgenden vier Prüfungsbereichen, von denen die ersten drei in schriftlicher Form geprüft werden und der vierte in mündlicher Form: fungs-Info kompaktfungs-Info kompakt über Ver- eting r nen en- te . AkA-Prüfungs-Info kompakt Die Prüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann für Dialogmarketing Kauffrau für Dialogmarketing Die vorliegende Veröffentlichung informiert über die Zwischen- und Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann für Dialogmarketing/Kauffrau für Dialogmarketing ent- sprechend der Verordnung über die Berufsausbildung im Ausbildungsberuf Kaufmann für Dialogmarketing/Kauffrau für Dialogmarketing vom 23. Mai 2006. A. Die Zwischenprüfung Die Zwischenprüfung soll zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden. Sie besteht aus vier Prüfungsgebieten, die in etwa im angegebenen Umfang geprüft werden: 1. Leistungsangebote im Dialogmarketing 10 % 2. Kommunikationsprozesse 30 % 3. Arbeits- und Aufgabengestaltung 30 % 4. Wirtschafts- und Sozialkunde 30 % Die Prüfungszeit beträgt 120 Minuten. Die Aufgaben werden überwiegend in gebundener Form als Mehrfachwahl-, Mehrfachantwort-, Zuordnungs- und Reihenfolgeaufgaben ge- stellt. Hinzu kommen Offen-Antwort-Aufgaben, z. B. die Ermittlung eines Datums oder die Berechnung eines Betrages. Beispielaufgaben enthält die AkA-Information 33. Der Auf- gabensatz besteht aus ca. 60 Aufgaben. Insgesamt können 100 Punkte erzielt werden, wobei jede Aufgabe gleich stark gewichtet wird. B. Die Abschlussprüfung Voraussetzung für die Zulassung zur Abschlussprüfung ist u. a. die Teilnahme an der Zwi- schenprüfung. 1. Die Abschlussprüfung im Überblick Die Abschlussprüfung besteht aus folgenden vier Prüfungsbereichen, von denen die ersten drei in schriftlicher Form geprüft werden und der vierte in mündlicher Form: AkA-Prüfungs-Info kompakt Die P Ind Die Aus die Juli A. Die steh Die Fo ste Be ga w B V e o te e a w B V Pr AkA-Prüfungs-Info komp sind: s „ausreichend“ ns „ausreichend“ hen „mangel-f Antrag des gelhaft“ be-n. Der Prü-nuten. isse der ewichtet. tlich mann m e- l- - AkA-Prüfungs-Info kompakt Die Prüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann im Groß- und Außenhandel Kauffrau im Groß- und Außenhandel Die vorliegende Veröffentlichung informiert über die Zwischen- und Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann im Groß- und Außenhandel/Kauffrau im Groß- und Außen- handel entsprechend der Verordnung über die Berufsausbildung im Ausbildungsberuf Kauf- mann im Groß- und Außenhandel/Kauffrau im Groß- und Außenhandel vom 14. Februar 2006. A. Die Zwischenprüfung Die Zwischenprüfung soll zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden. Sie besteht aus drei Prüfungsgebieten, die in etwa im angegebenen Umfang geprüft werden: 1. Arbeitsorganisation 15 % 2. Warenwirtschaft 40 % 3. Wirtschafts- und Sozialkunde 45 % Die Prüfungszeit beträgt 120 Minuten. Die Aufgaben werden überwiegend in gebundener Form als Mehrfachwahl-, Mehrfachantwort-, Zuordnungs- und Reihenfolgeaufgaben ge- stellt. Hinzu kommen Offen-Antwort-Aufgaben, z. B. die Ermittlung eines Datums oder die Berechnung eines Betrages. Beispielaufgaben enthält die AkA-Information 30. Der Auf- gabensatz besteht aus ca. 60 Aufgaben. Insgesamt können 100 Punkte erzielt werden, wobei jede Aufgabe gleich stark gewichtet wird. B. Die Abschlussprüfung Die Abschlussprüfung erfolgt in der im Ausbildungsvertrag festgelegten Fachrichtung (FR Großhandel oder FR Außenhandel). Voraussetzung für die Zulassung zur Abschlussprüfung ist u. a. die Teilnahme an der Zwischenprüfung. 1. Die Abschlussprüfung im Überblick Die Abschlussprüfung besteht aus folgenden vier Prüfungsbereichen, von denen die ersten drei in schriftlicher Form geprüft werden und der vierte in mündlicher Form: p AkA-Prüfungs-Info kompakt ungsberuf Die Prüfung im Ausbildu d Außenhandel Kaufmann im Groß- und Außenhandel Kauffrau im Groß- und A nformiert über die Zwischen- und Abschlussprüfung im Die vorliegende Veröffentlichung in oß- und Außenhandel/Kauffrau im Groß- und Außen- Ausbildungsberuf Kaufmann im Gro ng über di handel entsprechend der Verordnun e Berufsausbildung im Ausbildungsberuf Kauf- mann im Groß- und Außenhan Kauffrau im Groß- und Außenhandel vom 14. Februar del/K 2006. A. Die Zwischenprüfung n des zweiten Die Zwischenprüfung soll zu Beginn Ausbildungsjahres stattfinden. Sie besteht twa aus drei Prüfungsgebieten, die in et im angegebenen Umfang geprüft werden: 1. 15 % Arbeitsorganisation 2. 40 % Warenwirtschaft 3. nde 45 % Wirtschafts- und Sozialkund ten. Die Au Die Prüfungszeit beträgt 120 Minut fgaben werden überwiegend in gebundener hantwort- Form als Mehrfachwahl-, Mehrfach , Zuordnungs- und Reihenfolgeaufgaben ge- ort-Aufgaben, stellt. Hinzu kommen Offen-Antwo z. B. die Ermittlung eines Datums oder die elaufgaben Berechnung eines Betrages. Beispie enthält die AkA-Information 30. Der Auf- aben. In gabensatz besteht aus ca. 60 Aufga sgesamt können 100 Punkte erzielt werden, ewichtet wird. wobei jede Aufgabe gleich stark gewB. Die Abschlussprüfung r im Ausbil Die Abschlussprüfung erfolgt in der dungsvertrag festgelegten Fachrichtung (FR Großhandel oder FR Außenhande . Voraussetzung für die Zula l). ssung zur Abschlussprüfung chenprüfung. ist u. a. die Teilnahme an der Zwisc m Überblick 1. Die Abschlussprüfung im folgenden vier Prüfungsbereichen, von denen die ersten Die Abschlussprüfung besteht aus f werd drei in schriftlicher Form geprüft w en und der vierte in mündlicher Form: Die Pr Kaufm Kauff Die vo Ausbil sprech Dialog A. Die Z aus v Die Fo st Be ga w B dus vo sbild Be i 20 Z h s r d e 0 Z h p Pr fm ff or l h og Z v ie o te Be ga w B V i Prüfungsbereichen „mangel- hend“, so kann auf Antrag des m der mit „mangelhaft“ be- abgelegt werden. Der Prü- eträgt ca. 15 Minuten. rden die Ergebnisse der Verhältnis 2:1 gewichtet. Verordnung vom tändige Industrie- Postfach 10 20, werden beim 20 720, nach den mplexen ge-sieren die g. Beispiel-llungen e anes mplexe nd n Der n- AkA-Prüfungs-Info kompakt Die Prüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung Die vorliegende Veröffentlichung informiert über die Zwischen- und Abschlussprüfung im Ausbildungsberuf Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung/Kauffrau für Spedi- tion und Logistikdienstleistung entsprechend der Verordnung über die Berufsausbildung im Ausbildungsberuf Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung/Kauffrau für Spedi- tion und Logistikdienstleistung vom 26. Juli 2004, die durch die Verordnung vom 25. Mai 2009 geändert wurde. A. Die Zwischenprüfung Die Zwischenprüfung soll in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden. Sie be- steht aus drei Prüfungsgebieten, die in etwa im angegebenen Umfang geprüft werden: 1. Betriebliche Leistungserstellung 55 % 2. Rechnungswesen 10 % 3. Wirtschafts- und Sozialkunde 35 % Die Prüfungszeit beträgt 120 Minuten. Die Aufgaben werden überwiegend in gebundener Form als Mehrfachwahl-, Mehrfachantwort-, Zuordnungs- und Reihenfolgeaufgaben ge- stellt. Hinzu kommen Offen-Antwort-Aufgaben, z. B. die Ermittlung eines Datums oder die Berechnung eines Betrages. Beispielaufgaben enthält die AkA-Information 24. Der Auf- gabensatz besteht aus ca. 60 Aufgaben. Insgesamt können 100 Punkte erzielt werden, wobei jede Aufgabe gleich stark gewichtet wird. B. Die Abschlussprüfung Voraussetzung für die Zulassung zur Abschlussprüfung ist u. a. die Teilnahme an der Zwi- schenprüfung. 1. Die Abschlussprüfung im Überblick Die Abschlussprüfung besteht aus folgenden vier Prüfungsbereichen, von denen die ersten drei in schriftlicher Form geprüft werden und der letzte in mündlicher Form: Fax: 0212 208963 Beruf Menge Einzelpreis Gesamtpreis Automobilkaufmann/-kauffrau 0,15 € Fachkraft für Lagerlogistik 0,15 € Fachkraft im Gastgewerbe 0,15 € Fachlagerist/-in 0,15 € Fachmann/Fachfrau für Systemgastronomie 0,15 € Florist/-in 0,15 € Hotelfachmann/-fachfrau 0,15 € Hotelkaufmann/-kauffrau 0,15 € Immobilienkaufmann/-kauffrau 0,15 € Industriekaufmann/-kauffrau 0,15 € Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing 0,15 € Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung 0,15 € Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen 0,15 € Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel (AO 2009) 0,15 € Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen 0,15 € Kaufmann/Kauffrau im Groß- und Außenhandel 0,15 € Koch/-in 0,15 € Restaurantfachmann/-fachfrau 0,15 € Servicefachkraft für Dialogmarketing 0,15 € Sport- und Fitnessfachmann/-fachfrau 0,15 € Sportfachmann/-fachfrau 0,15 € Veranstaltungskaufmann/-kauffrau 0,15 € Verkäufer/-in 0,15 € Eilservice (Ihre Bestellung vor 12 Uhr (freitags 10 Uhr) verlässt bei uns noch am selben Tag das Haus.) 5,50 € Gesamtpreis Alle Preise einschließlich Mehrwertsteuer, zuzüglich einer Versandkostenpauschale von 5,60 €. Firma Vorname/Name Straße, Haus-Nr. PLZ/Ort Telefonnummer für evtl. Rückfragen Bitte senden Sie die Bestellung an folgende Adresse: Datum/Unterschrift Bestellung Wählen Sie den für Sie bequemsten Weg für Ihre Bestellung: per Telefon 0212 22207-0 per Telefax 0212 208963 per E-Mail uform@u-form.de Internet www.u-form.de Bitte achten Sie darauf, dass Sie nur auf einem Weg bestellen, um Doppelbestellungen zu vermeiden.

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Hinweise für die Reporte "Kaufmann/-frau für Büromanagement" zum Prüfungsbereich Fallbezogenes Fachgespräch - Reportvariante Der Prüfungsteilnehmer soll im Fachgespräch über eine der beiden selbstständig durchge- führten betrieblichen Fachaufgaben zeigen, dass er in der Lage ist, berufstypische Aufgabenstellungen zu erfassen, Probleme und Vorgehensweisen zu erörtern sowie Lösungswege zu entwickeln, zu begründen und zu reflektieren, kunden- und serviceorientiert zu handeln, betriebspraktische Aufgaben unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, ökologischer und rechtlicher Zusammenhänge zu planen, durchzuführen und auszuwerten, sowie Kommunikations- und Kooperationsbedingungen zu berücksichtigen. Einer der beiden eingereichten Reporte dient, sofern mit der Anmeldung zur Abschlussprü- fung Teil 2 die Report-Variante gewählt wurde, als Grundlage für das Fallbezogene Fachge- spräch. Der Report wird nicht bewertet. Sofern die Report-Variante gewählt wurde, jedoch keine Reporte fristgerecht eingereicht werden, wird dieser Prüfungsbereich mit "ungenügend" bewertet. Formale Hinweise für die Erstellung der Reporte Deckblatt mit Name und Aufgabenstellung/Arbeitsauftrag 3 Seiten Umfang, DIN A4 Schriftgröße 11, Schriftart Arial 1,5-zeilig verfasst Linker und rechter Rand 2,5 cm fortlaufende Seitennummerierung Name auf jeder Seite Zusätzliche Anlagen werden nicht zugelassen und dürfen zum Fachgespräch auch nicht mitgebracht werden. Inhaltliche Hinweise für die Erstellung der Report Gliederungspunkte o Aufgabenstellung/Arbeitsauftrag o Planung o Durchführungsphase/Begründung der Vorgehensweise o Rahmenbedingungen/Gesamtzusammenhang o Kontrolle/Bewertung der Ergebnisse Verwendung der Ich-Form Obligatorische Hinweise Die Reporte müssen vom Prüfungsteilnehmer online als PDF-Datei eingestellt werden. Die Zugangsdaten sowie der Zeitraum, in dem die Reporte einzustellen sind, erhält der Prü- fungsteilnehmer rechtzeitig. Bei der Einstellung der Reporte bestätigen die Prüfungsteilnehmer im System, dass die Re- porte eigenständig erstellt wurden und mit dem Ausbildungsbetrieb abgestimmt sind. Bei der Anmeldung im System muss der Prüfungsteilnehmer auch die Email-Adresse des zuständi- gen Ausbilders angeben, damit dieser über sämtliche Aktivitäten automatisch per Email in- formiert wird. 1/2 Anforderungskriterien an eine betriebliche Fachaufgabe (Report-Variante) 1. Berufs- und Betriebsbezug Bezug der Fachaufgabe zu den Ausbildungsinhalten des Berufsbildes ist vorhanden. Mehrere Lernziele der gewählten Qualifikationseinheit gemäß Ausbildungsrahmen- plan werden abgedeckt. Die betriebliche Fachaufgabe erfordert einen Lösungsprozess. Mindestens ein Teil eines realen Geschäftsprozesses wird abgebildet. 2. Abbildung einer vollständigen beruflichen Handlung Planung, Durchführung und Auswertung muss erfolgen. Durch die Bearbeitung kann die berufliche Handlungsfähigkeit unter Beweis gestellt werden. 3. Bearbeitung der Fachaufgabe Keine Routineaufgabe, sondern Herausforderung für den Auszubildenden. Beispiel für Herausforderungen: Auftreten von Problemen und Konflikten bzw. verän- derten Bedingungen. Recherche von Informationen erforderlich. Umsetzung des Lösungsprozesses erfordert die Berücksichtigung bzw. Abstimmung mit verschiedenen betrieblichen Schnittstellen (Kollegen, Kunden etc.). 4. Gestaltungsspielraum Gewisse organisatorische Freiheitsgrade oder Verantwortungs- und Entscheidungs- spielräume für den Auszubildenden sind vorhanden. Alternative Lösungswege und Vorgehensweisen sind möglich. 5. Auswertbarkeit Ergebnisse der betrieblichen Fachaufgabe ermöglichen eine Bewertung, z. B. hin- sichtlich der Wirtschaftlichkeit oder des Kundennutzens. Möglichkeiten der Reflexion der Aufgabe ist vorhanden z. B. inwieweit Ziele erreicht wurden. Ableitung von Verbesserungsvorschlägen. Erfolgreiches Ergebnis der Aufgabe ist nicht zwingend. Auch schlüssige Auseinandersetzungen mit unerwartetem oder unerwünschtem Er- gebnis kann das Fazit sein. Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main, Frankfurter Str. 90, 63067 Offenbach - Karin Basler Tel: 069 8207-323, E-Mail: basler@offenbach.ihk.de 2/2

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Checkliste zur Prüfung der Komplexität von betrieblichen Fachaufgaben Diese Checkliste soll dem Auszubildenden und seinem Ausbilder als Hilfsmittel zur Findung einer komplexen Aufgabe dienen. Sind folgende Voraussetzungen erfüllt, so kann von einer „komplexen“ Aufgabe als Grundlage für das Fallbezogene Fachgespräch ausgegangen werden: Die Fragen 2, 5, und 7 wurden mit „Ja“ beantwortet. In jedem der fünf genannten Bereiche (A – E) ist mindestens ein „Ja“ angekreuzt. In Summe wurden mindestens 13 Fragen mit „Ja“ angekreuzt. A) Berufs- und Betriebsbezug Ja Nein 1. Hat die Aufgabe Bezug zu den Ausbildungsinhalten des Berufsbildes Kaufmann/-frau für Büromanagement? 2. Entspricht die Aufgabe in mindestens einem Lernziel der gewählten Qualifikationseinheit (gemäß Ausbildungsrahmenplan)? 3. Erfordert die Bearbeitung der Aufgabe einen Lösungsprozess? 4. Bildet die Aufgabe mindestens einen Teilprozess eines Geschäftsprozesses ab? (Die Darstellung eines kompletten Geschäftsprozesses ist nicht zwingend notwendig, es soll sich allerdings um einen realen Geschäftsprozess handeln.) B) Abbildung einer vollständigen beruflichen Handlung 5. Umfasst die Aufgabe eine Planungs-, Vorbereitungs-, Durchführungs- sowie Auswertungsphase? 6. Kann der Auszubildende durch die Bearbeitung der Aufgabe seine berufliche Handlungsfähigkeit unter Beweis stellen? C) Aufgabenstellung 7. Stellt die Aufgabe aus Sicht des Auszubildenden (nicht zwingend aus Sicht der Ausbildenden) eine Herausforderung dar (keine Routineaufgabe eines Auszubildenden)? 8. Können bei der Bearbeitung der Aufgabe Probleme und Konflikte bzw. veränderte Bedingungen auftreten, die eine flexible Reaktion des Auszubildenden erforderlich machen? 9. Ist zur Bearbeitung der Aufgabe eine Recherche von Informationen (z. B. über interne/externe Informationsquellen, Programme, …) und ggf. eine Vertiefung fachlicher Kenntnisse durch den Auszubildenden erforderlich? 10. Erfordert die Umsetzung des Lösungsprozesses die Berücksichtigung verschiedener Schnittstellen und ggf. Abstimmung mit diesen (z. B. vor- und nachgelagerte betriebliche Abläufe/Bereiche, Vertriebspartner, Kollegen, Vorgesetzte, Experten, …)? D) Gestaltungsspielraum 11. Bietet die Aufgabe in Abstimmung mit Verantwortungsträgern oder Prozessverantwortlichen organisatorische Freiheitsgrade bzw. Verantwortungs- und Entscheidungsspielräume für den Auszubildenden (z. B. hinsichtlich Vorgehen, Einbindung von Vertriebspartnern, Terminen, Budget, …)? 12. Gibt es alternative Lösungswege und Vorgehensweisen, die der Auszubildende zur Bearbeitung der Aufgabe wählen bzw. selbstständig (in Absprache mit dem Ausbilder) entwickeln kann? E) Auswertbarkeit 13. Ermöglichen die Ergebnisse der Aufgabe eine Bewertung, z. B. hinsichtlich Wirtschaftlichkeit oder Kundennutzen, die der Auszubildende selbstständig vornehmen kann? 14. Kann der Auszubildende reflektieren, in wie weit die Ziele der Aufgabe erreicht wurden und ggf. Verbesserungsvorschläge ableiten? 15. Ermöglicht die Aufgabe eine Reflexion der während der Aufgabenbearbeitung erzielten Lernerfolge durch den Auszubildenden?

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Schriftliche Prüfung Installieren und Konfigurieren von Netzwerken Administrieren von IT-Systemen Wirtschafts- und Sozialkunde Projektarbeit Hinweise zur Erstellung der Projektarbeit Präsentationstechniken für die Projektpräsentation Auffrischung von Prüfungswissen für Auszubildende, die bald die bundeseinheitliche Abschlussprüfung absolvieren. Technische Voraussetzungen PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll) mindestens Microsoft Windows 10 oder macOS 11 oder Android 10 oder iOS 11 oder iPadOS 13 Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) Webcam (dringend empfohlen) Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload Diese Prüfungsvorbereitung richtet sich an Auszubildende, die bald die bundeseinheitliche Abschlussprüfung absolvieren werden und vorher noch einmal ihr Wissen auffrischen möchten. Zur Vorbereitung auf die Prüfung als Externer eignet sich dieser Kurs nur bedingt und ist in diesem Fall mit viel zusätzlicher Selbstlernzeit verbunden.

Schriftliche Prüfung Installieren und Konfigurieren von Netzwerken Administrieren von IT-Systemen Wirtschafts- und Sozialkunde Projektarbeit Hinweise zur Erstellung der Projektarbeit Präsentationstechniken für die Projektpräsentation Auffrischung von Prüfungswissen für Auszubildende, die bald die bundeseinheitliche Abschlussprüfung absolvieren. Technische Voraussetzungen PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll) mindestens Microsoft Windows 10 oder macOS 11 oder Android 10 oder iOS 11 oder iPadOS 13 Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) Webcam (dringend empfohlen) Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload Diese Prüfungsvorbereitung richtet sich an Auszubildende, die bald die bundeseinheitliche Abschlussprüfung absolvieren werden und vorher noch einmal ihr Wissen auffrischen möchten. Zur Vorbereitung auf die Prüfung als Externer eignet sich dieser Kurs nur bedingt und ist in diesem Fall mit viel zusätzlicher Selbstlernzeit verbunden.

Schriftliche Prüfung Installieren und Konfigurieren von Netzwerken Administrieren von IT-Systemen Wirtschafts- und Sozialkunde Projektarbeit Hinweise zur Erstellung der Projektarbeit Präsentationstechniken für die Projektpräsentation Auffrischung von Prüfungswissen für Auszubildende, die bald die bundeseinheitliche Abschlussprüfung absolvieren. Technische Voraussetzungen PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll) mindestens Microsoft Windows 10 oder macOS 11 oder Android 10 oder iOS 11 oder iPadOS 13 Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) Webcam (dringend empfohlen) Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload Diese Prüfungsvorbereitung richtet sich an Auszubildende, die bald die bundeseinheitliche Abschlussprüfung absolvieren werden und vorher noch einmal ihr Wissen auffrischen möchten. Zur Vorbereitung auf die Prüfung als Externer eignet sich dieser Kurs nur bedingt und ist in diesem Fall mit viel zusätzlicher Selbstlernzeit verbunden.

Schriftliche Prüfung Installieren und Konfigurieren von Netzwerken Administrieren von IT-Systemen Wirtschafts- und Sozialkunde Projektarbeit Hinweise zur Erstellung der Projektarbeit Präsentationstechniken für die Projektpräsentation Auffrischung von Prüfungswissen für Auszubildende, die bald die bundeseinheitliche Abschlussprüfung absolvieren. Technische Voraussetzungen PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll) mindestens Microsoft Windows 10 oder macOS 11 oder Android 10 oder iOS 11 oder iPadOS 13 Headset (Kopfhörer mit Mikrofon) Webcam (dringend empfohlen) Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload Diese Prüfungsvorbereitung richtet sich an Auszubildende, die bald die bundeseinheitliche Abschlussprüfung absolvieren werden und vorher noch einmal ihr Wissen auffrischen möchten. Zur Vorbereitung auf die Prüfung als Externer eignet sich dieser Kurs nur bedingt und ist in diesem Fall mit viel zusätzlicher Selbstlernzeit verbunden.

IHK-Vizepräsident Robert Glaab, der die Sitzung in Vertretung für die verhinderte IHK-Präsidentin Kirsten Schoder-Steinmüller leitete, skizzierte die Situation im Arbeits- und Ausbildungsmarkt: „Viele Unternehmen stehen unter erheblichem Kosten- und Veränderungsdruck und agieren bei Neueinstellungen und Ausbildungsangeboten zurückhaltender. Gleichzeitig fehlen in vielen Bereichen weiterhin qualifizierte Fachkräfte.“ Er betonte: „Berufliche Bildung und Weiterbildung sind gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten keine Nebensache. Sie sind eine zentrale Investition in die Wettbewerbsfähigkeit unserer Unternehmen und in die Zukunft unseres Standorts.“ Zu wenige Ausbildungsstellen, zu wenige passende Bewerbungen Carmen Giss gab zunächst einen Überblick über die aktuellen Arbeitsmarktzahlen für den Bezirk der Agentur für Arbeit Offenbach. Ihre Auswertung zeigte: Seit 2022 ist die Anzahl Arbeitsloser kontinuierlich gestiegen. Wie in ganz Deutschland ging die industrielle Beschäftigung auch in Stadt und Kreis Offenbach zurück, zudem nimmt die Anzahl gemeldeter Arbeitsstellen seit 2022 kontinuierlich ab. Anschließend stellte sie zusammen mit Frank Hofmann, Mitglied der Geschäftsführung der IHK Offenbach am Main, die Situation des Ausbildungsmarkts im Bezirk Offenbach vor. Statistisch gibt es deutlich mehr Ausbildungsinteressierte als -stellen. Gleichzeitig geben jedoch etliche Betriebe an, dass sie vorhandene Ausbildungsplätze mangels passender Bewerbungen nicht besetzen können. Gründe hierfür sind aus Sicht der Unternehmen mangelnde schulische Basiskenntnisse im Lesen, Schreiben und Rechnen sowie mangelnde soziale Kompetenzen, beispielsweise Zuverlässigkeit, Leistungsbereitschaft und Konfliktfähigkeit. Um eine bessere Datenbasis zu vorhandenen Ausbildungsstellen zu gewinnen und offene Stellen im Ausbildungsatlas der Industrie- und Handelskammern sichtbar zu machen, sei es dringend erforderlich, dass Betriebe ihre Ausbildungsstellen an die Agentur für Arbeit melden, appellierte Giss. Die IHK Offenbach am Main wird im Rahmen einer „Qualitätsoffensive Bildung“ den Austausch mit Betrieben, Berufsschulen und Auszubildenden verstärken und in Zusammenarbeit mit der Agentur für Arbeit Maßnahmen zur Stärkung der beruflichen Ausbildung entwickeln. Stipendium über 5.000 Euro für zusätzlichen Platz im Joblinge-Programm Wie die Vermittlung junger Menschen ins Berufsleben gelingen kann, stellten schließlich Gamze Alimoradian, Team Lead Offenbach, und Duygu Pfaffmann, Project Lead Gamechanger, von der Joblinge gAG FrankfurtRheinMain vor. Die Initiative bringt Unternehmen, Einrichtungen der öffentlichen Hand und engagierte Privatpersonen zusammen, um Jugendliche mit unterschiedlichen Schwierigkeiten auf dem Weg zur Ausbildungs- oder Arbeitsstelle zu unterstützen. Glaab informierte die Mitglieder der IHK-Vollversammlung, dass über die von der IHK verwaltete Offenbacher Stiftung für Berufsbildung ein Stipendium in Höhe von 5.000 Euro bereitgestellt wurde, um einen zusätzlichen Teilnehmerplatz im Joblinge-Programm zu finanzieren. ***

Der Wettbewerbsdruck durch chinesische Anbieter nimmt für deutsche Unternehmen spürbar zu. Das zeigt eine aktuelle DIHK-Sonderumfrage unter rund 1.300 Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistungen. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass die wachsende Konkurrenz nicht nur das China-Geschäft, sondern den Industriestandort Deutschland insgesamt vor neue Herausforderungen stellt. Chinesische Unternehmen konkurrieren längst nicht mehr ausschließlich über den Preis. Viele haben technologisch und qualitativ aufgeholt und treten zunehmend als ernstzunehmende Wettbewerber auf. Deutsche Unternehmen reagieren darauf jedoch nicht mit Rückzug, sondern suchen aktiv nach Strategien, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Die wichtigsten Ergebnisse der Umfrage: Zwei Drittel der Unternehmen spüren zunehmend die Konkurrenz durch chinesische Wettbewerber 35 Prozent der Betriebe bewerten den Wettbewerbsdruck als stark oder sehr stark. Besonders betroffen sind die Industrie und in China engagierte Unternehmen. Der Wettbewerbsdruck wird im EU-Binnenmarkt stärker wahrgenommen als in Drittmärkten. Industrieunternehmen stehen vor allem im EU-Binnenmarkt, Handelsbetriebe insbesondere im Inland unter Druck. Unternehmen mit Investitionen beziehungsweise Standorten in der Volksrepublik spüren die Konkurrenz am stärksten im chinesischen Binnenmarkt. Innovation ist die wichtigste Antwort auf den zunehmenden Wettbewerb Ein Rückzug aus umkämpften Geschäftsfeldern kommt für 88 Prozent der Betriebe nicht infrage. Stattdessen setzen 60 Prozent der Unternehmen auf Produktinnovation, 50 Prozent auf Kostensenkung, 39 Prozent verstärken die Suche nach neuen Absatzmärkten, um dem zunehmenden Wettbewerb aus China zu begegnen, 31 Prozent kooperieren mit chinesischen Partnern. Die Unternehmen erwarten vor allem ein geeintes Vorgehen Europas 67 Prozent der Befragten fordern, dass die EU geschlossen gegenüber China auftritt, 60 Prozent finden, die EU sollte strategische Abhängigkeiten reduzieren, 49 Prozent wünschen sich den Ausschluss chinesischer Unternehmen von kritischer Infrastruktur, und 36 Prozent plädieren für eine stärkere Beschränkung des EU-Binnenmarktes. Wettbewerbsverzerrungen mit stärkeren EU-Maßnahmen begegnen 55 Prozent der Unternehmen stimmen stärkeren handelspolitischen Maßnahmen gegenüber China zu oder eher zu – auch dann, wenn sie selbst von negativen Konsequenzen betroffen wären. 37 Prozent lehnen dies eher oder vollständig ab. Die Umfrage macht deutlich: Der Wettbewerb mit China wird zu einer dauerhaften Herausforderung für die deutsche Wirtschaft. Gleichzeitig zeigt sich, dass viele Unternehmen auf Innovation, neue Märkte und strategische Anpassungen setzen, um ihre Position im internationalen Wettbewerb zu stärken. Die gesamten Ergebnisse der Befragung können Sie unter ▶️ Ergebnisse der DIHK-Sonderumfrage abrufen.