Studie: Stationärer Handel bleibt führender Vertriebskanal

Laut der neuen IHK-ibi-Handelsstudie 2024 betreiben 85 Prozent der befragten Unternehmen mindestens ein Ladengeschäft, obwohl sich der Multikanal-Vertrieb stark ausweitet. Mittlerweile kombinieren 50 Prozent der Händler stationäre und Online-Kanäle – ein Anstieg um 35 Prozent in vier Jahren.

Gleichzeitig nehmen die Herausforderungen für den Handel zu. Bürokratische Hürden, Fachkräftemangel und unzureichende Digitalisierung setzen insbesondere kleinere Unternehmen unter Druck. Während 60 Prozent der großen Betriebe bereits Künstliche Intelligenz nutzen, sind es bei kleinen nur 25 Prozent. Zudem sehen über 75 Prozent der Händler die wachsende Regulierung als Belastung für ihr Geschäft.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, fordert die DIHK gezielte politische Unterstützung, insbesondere beim Bürokratieabbau und der Digitalisierung. Die ganze Studie finden Sie hier.