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SUMMARY:Kundenorientiert telefonieren - die Visitenkarte Ihres Unternehmens, 
DESCRIPTION:"Ein Lächeln kann man hören!?"<br /> Das Telefon ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Deshalb ist es wichtig, am Telefon kompetent zu wirken. Ob im Kundendienst, Telefonzentrale oder Beratung, mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma.
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