Team- und Projektmanager (IHK)

Inhalt

Teil 1 Projektmanagement (28 Unterrichtseinheiten)

Vorbereitungen zum Projektstart (2 Unterrichtseinheiten)

• Herausforderungen und Erfolgsfaktoren für Projekte
• Gesamtüberblick über Ablauf und Aufgaben im Projektmanagement
• Auftragsklärung – Erfolgskriterien des Projekts
• Einstieg in ein Projekt: Die Projektbeschreibung

Projekte planen und Zusammenarbeit klären (6 Unterrichtseinheiten)

• Rollen und Verantwortlichkeiten – Projektorganisation
• Projektplanung in mehreren Schritten und Erkennen von Risiken
• Vorgaben für die Projektabwicklung
• Initiierungsphase eines Projekts: Die Projektleitdokumentation

Projekte gesteuert ausführen und im Griff behalten (8 Unterrichtseinheiten)

• Abstimmung mit Entscheidern und Spezialisten
• Projektcontrolling
• Steuerung von Änderungen im Projektverlauf
• Rollierende Planung und Freigaben

Projekte abschließen und übergeben (8 Unterrichtseinheiten)

• Erfahrungen nutzen – Lessons Learned Workshops
• Vollständige Übergabe der Ergebnisse
• Sauberes Abschließen eines Projekts: Der Projektabschlussbericht
• Ergebnisse sichern und Folgeaktivitäten koordinieren
• Wirksame Standards im Unternehmen etablieren

Handhaben von IT-Medien (4 Unterrichtseinheiten online)

• Digitalisierung: Projektmanagement-Software, Design Thinking,
• IT Wissen: Anwendung von Microsoft-Office-Produkten, Online Kommunikation

Teil 2 Teamleitung (32 Unterrichtseinheiten)

Führungsgrundlagen für Teamleiter (8 Unterrichtseinheiten)

• Aufgaben und Verantwortung der Führung
• Persönlichkeit und Führungsstil
• Führen, delegieren, kontrollieren
• Umgang mit Autorität und Macht
• Teamentwicklung und -analyse
• Gruppendynamische Prozesse
• Konflikt- und Krisenbewältigung, Interventionstechniken
• Moderation von Besprechungen
• Entscheidungen treffen – auch unangenehme
• Kommunikation und Information
• Entwicklungsgespräche führen, Feedback geben
• Zielvereinbarungen
• Individuelle Wünsche und Interessen der Teilnehmer zum Thema

Kommunikation – Zusammenarbeit und Dialog im Team (8 Unterrichtseinheiten)

• Grundlagen der Kommunikation
• Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Aktives Zuhören, Feedback geben
• Nonverbale Kommunikation
• Theorie und Praxis erfolgreicher Gesprächsführung
• Gespräche lösungsorientiert führen
• Unangenehme Gespräche führen
• Informationen aufnehmen, verarbeiten, weitergeben und dokumentieren
• Teambesprechungen vorbereiten und moderieren
• Glaubwürdigkeit und Authentizität
• Individuelle Wünsche und Interessen der Teilnehmer zu dem Thema

Störungen und Konflikte: Lösungsansätze im Team (8 Unterrichtseinheiten)

• Störungen, Konflikte, Krisen: Definitionen und Verständnis
• Teufelskreise der Kommunikation
• Schwierige Situationen: Stress, Ausgrenzung, Mobbing …
• Persönliches Kritikverhalten sowie eigene Muster von Ärger und Frustration erkennen
• Dynamik und Eskalation von Konflikten
• Methodische Konfliktlösungsansätze: Interventions- und Deeskalationsstrategien
• Konfliktgespräche vorbereiten und führen
• Konflikte im Team
• Individuelle Wünsche und Interessen der Teilnehmer zu dem Thema

Team und Leistung: Ganzheitliche Entwicklung (8 Unterrichtseinheiten)

• Verteilung von Rollen, Aufgaben und Verantwortung im Team
• Methodenkompetenz 
• Planungs- und Analysemethoden
• Methoden des Zeit- und Selbstmanagement
• Problemlösungsstrategien
• Optimierung von Prozessen
• Die Entwicklung des Teams; Reifungs- und Entwicklungsprozesse
• Team und Individuum: Synergien und Toleranz der Unterschiede
• Das Verhältnis von Teams und betrieblichem Umfeld, der Beitrag von Teams für das Gesamtunternehmen
• Individuelle Wünsche und Interessen der Teilnehmer zu dem Thema

Persönlichkeit und Verantwortung (8 Unterrichtseinheiten)

• Aufgaben und Grenzen des Teamleiters als Berater und Coach
• Wahrnehmung und Achtsamkeit als Beratungskompetenz
• Zugang und Förderung der eigenen Introspektionsfähigkeit
• Beratungs- und Entwicklungsgespräche gestalten
• Widerstand und Angst erkennen und adäquat damit umgehen
• Psychologische und emotionale Phänomene in Gruppen und Teams
• Mitarbeiter „aufschließen“ und motivieren
• Unterschiedliche Persönlichkeiten beim Prozess der Teamintegration konstruktiv unterstützen und fördern
• Unterstützung und Entlastungsmöglichkeiten für Teamleiter
• Individuelle Wünsche und Interessen der Teilnehmer zum Thema

Abschlusstest (8 Unterrichtseinheiten)