Fachkraft für Video-Sicherheitstechnik

Inhalt

Modul 1 "Grundlagen Netzwerktechnik"

• Einführung in die Netzwerktechnik
• OSI Schichten Modell
• Vernetzung
• Schicht 1 -3 im OSI Modell
• Einführung in Switches

Modul 2 „Netzwerktechnik für Fortgeschrittene“

• Übersicht Switches
• Arbeitsweise Switch
• Portbündelung
• VLAN
• Redundanz und Ausfallsicherheit
• Routing
• NAT
   

Modul 3 „Netzwerkkameras“

• Einführung in die Kameratechnik
• Optische Grundlagen
• Kamerafunktionen
• Kompression
• Schwierige Szenarien
• Wärmebildkameras
   

Modul 4 „Netzwerkbasierte Videosicherheitssysteme"

• Aufbau verschiedener Systeme
• Bandbreiten und Speicherplatzbedarf
• Systemaufbau eines kleinen Systems
• Konfiguration des Systems
• Software
• App

Modul 5 „Rechtsgrundlagen“

• Rechtsgrundlagen
• Datenschutz
   

Modul 6 „Planung und Projektierung"

• Einführung in die Planung
• Projektierungsgrundlagen
• Grundlagen Normen
• Einführung in ein Planungstool
   

Modul 7 „Cyber-Security“

• Einführung in Cyber Security
• Wissenswerte Fakten und Daten
• Die häufigsten Irrtümer
• Gefahren für Sicherheitssysteme
• Hacker
• Eingebettete Systeme
• Verschiedene Angriffe
• Verteidigungstechniken
• Härtung
   

Modul 8 „Zutrittskontrolle“

• Einführung Zutrittskontrolle
• Grundlagen
• Komponenten einer Zutrittskontrollanlage
• Anforderungen / Schutzkonzept
   

Modul 9 „Softskills für Techniker“

• Grundlagen der Kommunikationstheorie
• „Aktiv zuhören“ und die Bedürfnisse der Kunden heraushören
• Selbstbewusster und erfolgreicher kommunizieren
• Reklamation und Beschwerden als Chancen nutzen
  Professioneller Umgang mit verärgerten Kunden
• Positive Formulierungen und Reizwörter vermeiden
• Stammkunden aufbauen und langfristig binden
  Kommunikationsprobleme vermeiden und lösen
• Potentiale Erkennen und den Vertrieb unterstützen

Modul 10 „Intercom und Audio“

• Einführung Intercom
• Grundlagen
• Einführung Audio
• Grundlagen