eCommerce Manager IHK

Kurzbeschreibung

Die Bedeutung des eCommerce in Deutschland zeigt sich an der rasanten Entwicklung in den vergangenen 20 Jahren.

Steigende Erwartungen und Anforderungen an Technik und Komfort in Online-Shops seitens der Kunden erfordern ein strategisches Handeln, kontinuierliche Investitionen sowie professionelles Management. Ein sich ständig wandelndes Einkaufsverhalten, zwischen stationärem und mobilem Shopping, bedeutet für Unternehmen, den Kunden immer besser zu kennen und zu verstehen, um seine Wünsche gezielt zu bedienen.

Ziel

Inhalte und Themen des Zertifikatslehrgangs orientieren sich an den aktuellen Herausforderungen und werden den Teilnehmer mit hoher Praxisnähe und anwendungsorientiert anhand ausgewählter Best-Practice-Beispiele vermittelt und um rechtliche Aspekte ergänzt.

Zielgruppe

Allgemein, Arbeitnehmer

Zielgruppe näher definiert

Einsteiger in den elektronischen Handel