eCommerce Manager IHK

Zertifikatslehrgang in Kooperation mit der DTP Akademie RheinMain

 

Freitag, 18.02.2022 - Freitag, 29.04.2022 15:30 - 18:45 Uhr

Kurzbeschreibung

Die Bedeutung des eCommerce in Deutschland zeigt sich an der rasanten Entwicklung in den vergangenen 20 Jahren.

Steigende Erwartungen und Anforderungen an Technik und Komfort in Online-Shops seitens der Kunden erfordern ein strategisches Handeln, kontinuierliche Investitionen sowie professionelles Management. Ein sich ständig wandelndes Einkaufsverhalten, zwischen stationärem und mobilem Shopping, bedeutet für Unternehmen, den Kunden immer besser zu kennen und zu verstehen, um seine Wünsche gezielt zu bedienen.

Ziel

Inhalte und Themen des Zertifikatslehrgangs orientieren sich an den aktuellen Herausforderungen und werden den Teilnehmer mit hoher Praxisnähe und anwendungsorientiert anhand ausgewählter Best-Practice-Beispiele vermittelt und um rechtliche Aspekte ergänzt.

Zielgruppe

Allgemein, Arbeitnehmer

Zielgruppe näher definiert

Einsteiger in den elektronischen Handel

Veranstaltungsort

Webinar

Preis pro Person

1.960,00 € pro Person, ohne Umsatzsteuer nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG

Maximale Teilnehmeranzahl

12

Ergänzung zum Preis

Inklusive Lehrgangsunterlagen

Inhalt

  • Grundlagen eCommerce
  • Rechtsgrundlagen Onlinehandel
  • Shopsysteme und Warenwirtschaft
  • Shop Usability
  • Produktbeschreibungen und SEO
  • Logistik, Versand und Retouren
  • Kundenbewertung und -kommunikation
  • Monitoring und Analyse für Onlinshops

Weitere Informationen

Abschluss

Zertifikat

Unterrichtsform

E-Learning

Anmerkungen zur Prüfung

Lehrgangsinterne Facharbeit mit Abschlusspräsentation

Referenten

IHK-Fachdozenten

Tel: 069 8207-344

Ergänzende Termininformation (Uhrzeiten, etc)

Einführung Online am 18. Februar 2022 (15:30 – 18:45 Uhr) und Abschlusspräsentation am 29. April 2022, danach selbstständiges Online-Lernen und 7 Online-Sessions donnerstags von 17.30 – 20.45 Uhr.

Dauer

80 Unterrichtsstunden

Kooperationspartner

DTP Akademie RheinMain
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Ihr Ansprechpartner


Claudia Großmann

Weiterbildung

+49 69 8207-334

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