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27.08.2019

Führung-, Projekt-, TeammanagementBranchen

Mindful Leadership - Mitarbeiter achtsam führen

Mentale Stärke, Selbstregulation, emotionale Intelligenz, Klarheit in Handlung und Kommunikation sind persönliche Kompetenzen, die eine starke Persönlichkeit ausmachen. Mindful Leadership bedeutet diese persönlichen Kompetenzen gezielt zu entwickeln und einzusetzen, um Mitarbeiter zu führen und zu motivieren.


28.08.2019

Lern- und ArbeitstechnikenBranchen

Arbeitstechnik und Zeitmanagement

Effiziente Arbeitstechniken haben sich zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor entwickelt. Informationsflut, Stress, neue Techniken, permanente Veränderungsprozesse, Zeitdruck und Belastungen charakterisieren das heutige Arbeitsleben. Prioritäten und Ziele wechseln oft sprunghaft.


29.08.2019

PersonalwirtschaftBranchen

Stets zu unserer vollsten Zufriedenheit?

Arbeitszeugnisse rechtssicher gestalten und interpretieren

Das Arbeitszeugnis ist ein wichtiger Bestandteil bei der Bewerberauswahl. Eine richtige Interpretation von Arbeitszeugnissen hilft Arbeitgebern, teure Fehlentscheidungen bei Einstellungen zu vermeiden. Dabei kommt es oft auf die richtige Interpretation von Geheimcodes im Zeugnis an. Eine professionelle Gestaltung von Arbeitszeugnissen setzt voraus, dass der Arbeitgeber die rechtlichen Vorgaben beachtet. Für die Mitarbeiter hat das Arbeitszeugnis erhebliche Bedeutung, was die steigende Anzahl von Zeugnisstreitigkeiten belegt.


02.09.2019

Kunden - Marketing - VerkaufBranchenAusbildung/Bildung

Kundenorientiertes Verhalten im Service

In vielen Branchen hat sich der Markt zu einem Verdrängungsmarkt entwickelt. Produkte werden immer ähnlicher und sind letztendlich austauschbar. Margen werden geringer und nicht zuletzt folgt ein ruinöser Preiskampf. Um dem entgegenzuwirken, gewinnt der fachkompetente und kundenorientierte Service immer mehr an Bedeutung. Ein gut funktionierender Service garantiert einen echten Mehrwert für den Kunden und sichert einen Wettbewerbsvorteil für das Unternehmen.


03.09.2019

International - IHK-ExportakademieHandel

Export 1 - Ausfuhrverfahren

Die Teilnehmer erlernen die Durchführung des Ausfuhrverfahrens sowie Grundzüge der Exportkontrolle. Im ersten Schritt werden die außenwirtschafts- und zollrechtlichen Grundlagen vermittelt. Im zweiten Teil der Veranstaltung wird eine Ausfuhranmeldung im IT-Verfahren ATLAS (AES) durchgespielt. Der Export spielt für viele deutsche Wirtschaftsunternehmen eine entscheidende Rolle. Für Beteiligte ist es deshalb wichtig, Ausfuhren korrekt anmelden zu können und Rechte sowie Pflichten bei Exporten in Drittländer zu kennen.


05.09.2019

PersonalwirtschaftBranchen

Kündigen neu denken -

professionelles Trennungsmanagement etablieren

Eine Kündigung stellt für die betroffenen Mitarbeiter eine existenzielle Bedrohung dar. Für die Führungskräfte ist das Kündigungsgespräch ebenfalls eine emotionale Belastung. Vom Personalmanagement wird erwartet, eine faire, rechtssichere und kostengünstige Lösung bereitzustellen. Der tradierte Prozess ist jedoch geprägt von negativen Emotionen. Wie können sie als Führungskraft ein souveränes Trennungsgespräch führen? Wie kann das Personalmanagement seine Rolle gegenüber dem Management stärken? Indem Sie die Trennungskosten bis zu 50% senken, die Arbeitgebermarke stärken und einen reibungslosen Ablauf – ohne Rechtsstreitigkeiten sicherstellen.

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