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24.04.2017

Kommunikation Persönlichkeitsbildung Alle Branchen

Umgang mit Nervensägen, Choleriker, Giftzwergen und Co. - Schwierige Situationen meistern

Jeder kennt sie: Kollegen, Mitarbeiter und Führungskräfte, die unsere Geduld auf die Probe stellen und immer wieder schwierige Gesprächssituationen heraufbeschwören.

Sie werden überrascht durch unerwartete Äußerungen, Bloßstellen, Gefühlsausbrüche, psychologischen Druck und Sie haben das Gefühl, dass egal was Sie tun oder sagen, Sie aus der Falle nicht rauskommen.


24.04.2017

Immobilienwirtschaft Immobilien, Architektur, Bau

Die WEG-Praxis - Verwaltungs- und Rechtswissen

Vermittlung von juristischem Basiswissen und kaufmännischen Grundlagen der WEG-Verwaltung


24.04.2017

Gesundheit Gesundheit, Medizin, Pharma

Sauna-Berater (IHK)

Sie wollen Ihr berufliches Profil als IHK-zertifizierter Sauna-Berater schärfen?

Sie wollen Ihr profundes Wissen an Ihre Kunden weitergeben?

Oder sind Sie Inhaber einer professionellen Saunaanlage und möchten, dass Ihre Gäste zufrieden sind?

Sie wollen Ihre Arbeitsabläufe validieren und optimieren?

 

Der Sauna-Berater ist das Basismodul zum Saunaexperten.


24.04.2017

Gesundheit Gesundheit, Medizin, Pharma

Sauna-Experte (IHK)

Sie wollen Ihr berufliches Profil als IHK-zertifizierter Sauna-Berater schärfen?

Sie wollen Ihr profundes Wissen an Ihre Kunden weitergeben?

Oder sind Sie Inhaber einer professionellen Saunaanlage und möchten, dass Ihre Gäste zufrieden sind?

Sie wollen Ihre Arbeitsabläufe validieren und optimieren?

 

Der Sauna-Experte ist das Aufbaumodul des Sauna-Beraters.


24.04.2017

Sicherheit/Bewachung Dienstleistungen

IHK-Unterrichtung für das Bewachungsgewerbe - Personal

Vertrautheit mit den für die Ausübung des Gewerbes notwendigen rechtlichen Vorschriften und fachspezifischen Pflichten und Befugnissen sowie deren praktischer Anwendung in einem Umfang, der die eigenverantwortliche Wahrnehmung von Bewachungsaufgaben ermöglicht.


25.04.2017

Führung-, Projekt-, Teammanagement Alle Branchen

Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten - vertrauensvoll und souverän die Leitungsverantwortung übernehmen

Führungsaufgaben zu übernehmen setzt voraus, die eigene Rolle zu klären und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Wirksame Führung umfasst die zielführende Planung und Steuerung im eigenen Verantwortungsbereich, die Delegation von Arbeitsaufträgen, klare Entscheidungen, die Überprüfung von Leistungen und einfühlsame Rückmeldungen an die Mitarbeiter. Dazu gehört auch die individuelle Personalentwicklung.

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